المحافظ يتابع حلول مشكلات المواطنين المعروضة في اللقاء المفتوح

ناقش د. محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الأربعاء الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية.

وأوضحت مها حميدة، مديرة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، في تقرير المتابعة، أنه بخصوص مطلب أحد المواطنين من قرية بهبشين المتضرر من طفح الصرف الصحي في المنطقة، التي يسكن فيها، أفاد فرع هيئة الصرف الصحي أنه تم رفع دراسة كاملة لتدبير محطة رفع وموافاة الهيئة من قبل وزارة التخطط بالتمويل اللازم وجاري إعداد التصميمات الهندسية.

وأفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأن المنطقة غير مخدومة بالصرف الصحي، والمدرج خدماتها ضمن استكمال صرف صحي بهبشين، فيما تم إزالة أسباب شكوى المواطن وصيانة موضع التسريب.

واستجابة لشكوى مواطن من قرية باها، التابعة لمجلس قروي إبشنا، حول تسريب مياه تحت منزله دون معرفة مصدرها، أفاد مسؤولي الصرف الصحي بتحليل عينة من المياه لتحديد مصدر التسرب، وتبين أنها مياه جوفية، وتم المتابعة من قبل الوحدة المحلية لكسح خزانات المنازل.

وعن شكوى إحدى العاملات بالمنظومة التعليمية، ممثلة عن 280 موظفًا وموظفة بالتربية والتعليم، يلتمسون تسهيل إجراءات التسوية الوظيفية لهم بعد حصولهم على مؤهلات عليا ويعملون حاليا منذ فترة طويلة معلمين ومعلمات ضمن المنظومة التعليمية، حيث تم تشكيل لجنة من قبل الشئون القانونية بديوان عام المحافظة وجاري فحص الشكوى من قبل اللجنة.

وبالنسبة لشكوى إحدى السيدات من تأخر حصولها على بطاقة "تكافل وكرامة"، أفادت مديرية التضامن الاجتماعي أنه تم صرف مساعدة مالية، وجاري متابعة استخراج بطاقة صرف معاش تكافل وكرامة، وسوف يتم تسليمها خلال شهر من الوزارة، وفيما يخص مطلب إحدى السيدات من قرية الدوالطة، تم تحديد موعد لعمل مقياس سمع لنجلها الأحد المقبل بالمستشفى الجامعي.